こんにちは、女子大生マーケティング部４年の清水です。「女子大生と、口コミ。」に引き続き、日経新聞５月11日号に掲載されていた、口コミサイトに月１回以上書き込む人1000人対象にしたデータを発表します。
▼ネットの口コミを参考に購入したことがある商品分野
＜男性編＞
・デジタル機器（30％）
・家電機器（29％）
・ＡＶ（音響・映像）機器（24％）
＜女性編＞
・化粧品・エステ（30％）
・食品・菓子（27％）
・衣類・靴・バッグ（26％）
気になるお菓子はつい買ってしまいます…
ちょっとした間食や疲れた時のプチごほうびにしやすい食品・菓子は、女性にとって欠かせないものではないでしょうか。今回は周囲の女子大生に、そんな食品や菓子を購入する際、口コミは頼っているのか、意見を集めてみました。
・完全に友達、メディアからの口コミを参考にしている。
・お菓子とアイスは友人に薦められたり、参考にしたりすることがよくある。反対に、自分が食べておいしかったものは人に薦めたりもする。
・友達の意見が多い。友達のなかでの話のネタにもなるので…飲食店だったら、ネットの口コミサイトも参考にする。
・安く買えるので結構参考にしたりする。でも、友人などからの口コミの場合、買う前に一口もらったりするので、好きだったら買うし、そうでなかったら買わない。
・友人やネットはあまり参考にしない。食べ物の好みは人それぞれかな、と感じているので。飲食店はよくクチコミを参考にするのですが。逆にテレビで放送されていたものの方が、美味しそうな映像を見てつい食べたくなってしまうことがある。
今回、話を聞いた子の多くは、口コミを参考にすると答えていました。他にも、「メディアで紹介されていると気になるけど、踊らされているかも！と、感じることもある」、「旅先でお土産を買う時は地域限定の物を買いたいから、その地元の友人や知り合いにオススメを聞いてみる」、「お菓子なんて高い物ではないし、改めて友人に口コミを聞くことはない」という声が挙がりました。期間限定のお菓子を目にすると、「美味しいのかな？」とついつい手に取ってみたくなりますし、そうでなくても大学で友人が分けてくれることがあります。特に、コンビニに置いてあるプチサイズのお菓子は一度に食べきれることもあり、「このサイズで、この値段なら…」と、どれを買おうか迷っている女子大生の姿をキャンパス内のコンビニでよく見かけることがあります。定番商品になるかどうかまだ分からない新商品は、コンビニ限定でお試しサイズのものをまず販売してみるなんてのも良いかもしれませんね。
