こんにちは！女子大生マーケティング部の生亀です。
新学期が始まった辺りから、朝晩が急に冷え込むようになり、秋の始まりを感じさせられる今日この頃。コンビニでは早くもおでんや肉まんなどの温かい商品が目白押し！レジ前にあるとついつい食べたくなってしまいます。
日本経済新聞が実施した、コンビニエンスストア２３社を対象に中高年の獲得策に関する調査結果をもとにランキング付けしてみました。
▼現在実施中の中高年獲得策
１位：本格的な弁当、惣菜メニューの開発
２位：健康志向商品の強化
３位：和菓子などの中高年向け商品の充実
４位：宅配サービス
４位：店舗のバリアフリー化
６位：陳列・値札表示の見直し
▼現在検討中の中高年獲得策
１位：陳列、値札表示の見直し
１位：店舗のバリアフリー化
３位：和菓子などの中高年向け商品の充実
４位：健康志向商品の強化
５位：本格的な弁当・惣菜メニューの開発
５位：宅配サービス
このようなサービス中高年は勿論のこと、どの年代にも嬉しいサービスですよね。
コンビニによって工夫は様々！
ではコンビニには頻繁にお世話になっている私がコンビニでこういったサービスがあれば嬉しいな、と思うことをいくつかあげてみました。
・高い所の商品を取るための台
これ意外とないんです。店員さんに取ってともなかなか言いにくい…
・商品の説明、または店員さんオススメ商品のＰＯＰ
迷った時商品が選びやすくなる為。
・大きい鏡がある、または壁が一箇所程鏡張りになっている
さりげなく自分の服装や髪型をチェック出来る為。
・ＡＴＭの場所を示す表示
ＡＴＭって隅っこにある事が多いのでどこにあるのかわからない事が。
最近はコンビニでもいろんなサービスが増えていますが、電子マネーやカードなどは便利と分かっていてもなかなか難しそうで抵抗があり、チャレンジ出来ずに居ます。いつでも気軽に、頻繁に利用する場所だからこそ利用しやすく、誰にでも分かりやすいサービスが増えていって欲しいですね！
