こんにちは。女子大生マーケティング部の河野です。
いま女子大生マーケティング部では、【お店や外出先でうれしかった、さりげない心遣いやサービス】を女子大生に取材し、集め、体系化したものを「ミニレポート」として制作しています。今回はその「ミニレポート」の一部を公開します。
・オープンキャンパスの帰りに近くのカフェに行ったら、店員さんが「受験頑張ってください」と言ってくれた。
・スーパーでマイバッグ持参でたくさん買った時、店員さんが「こちらに直接入れましょうか？」と言ってくれ、手間が省けて助かった。
・友達と2人でラーメンを食べに行き、1つしか頼まなかったら、店員さんが小分けの器をつけてくれた。
・デパートで化粧品を買ったら、自分の肌に合う別の化粧品をサンプルをつけてくれた。
・カフェで、温かいフードと冷たいドリンクを持ち帰りで頼んだら、袋を分けてくれた。
・レストランで食事を終えて、お水を飲みながら友達と話をしていたら、半分くらい無くなった頃にお水を足しに来てくれた。
・ビッグカメラでSIMカードを買おうと思って店員さんに聞いた時に、適当に答えるのではなく、「よく分からないので、詳しい者を連れてきます」と正直に言ってくれた。
・広い芝生がある公園の中のカフェで、芝生でピクニックをする用のレジャーシートを無料で貸し出していた。
・よく利用する個人経営の雑貨屋さんで、雑貨を買うと、かわいらしい紅茶のパック(売り物)を1つつけてくれた。
・商業施設に入っているカフェで注文すると、そのお店のポイント、dポイント、商業ビルのポイント3つを全てつけてくれた。
少しの気配りで、とてもうれしくなることが多いですね。
